FAQs (Frequently Asked Questions)
Hai qualche dubbio? Siamo qui per questo.
Sappiamo che affidare i propri bagagli richiede fiducia.
Per farti esplorare Palermo con la massima serenità, abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni e frequenti dei nostri viaggiatori.
Dalle misure dei locker alla sicurezza, ecco tutto quello che devi sapere.
Quali sono i giorni e gli orari di apertura di Locker365?
Il nostro deposito bagagli è aperto tutti i giorni dell’anno, dalle 07:00 alle 22:00. Il sistema automatizzato ti permette di depositare e ritirare i tuoi bagagli in totale autonomia all’interno di questa fascia oraria, perfetto che tu abbia un volo all’alba o una cena a tarda sera.
Come faccio a prenotare un locker su Locker365?
Puoi prenotare velocemente e in pochi passaggi sia su questo sito, andando sulla pagina dedicata del deposito che intendi utilizzare, sia recandoti direttamente sul posto!
Ti basterà selezionare la dimensione e la quantità di locker di cui hai bisogno e la durata del tuo noleggio e procedere al pagamento.
In entrambi i casi, al termine della prenotazione riceverai una conferma via e-mail e via Whatsapp dove sarà indicato il tuo codice locker. Non perderlo, ti servirà per accedere al tuo locker!
È necessario prenotare in anticipo?
No! Puoi decidere di utilizzare il nostro servizio anche all’ultimo minuto, recandoti direttamente al deposito.
Tuttavia, se vuoi essere sicuro di trovare la disponibilità di cui hai bisogno, ti consigliamo di prenotare in anticipo su questo sito, ti basteranno pochi minuti!
E se cambio i miei programmi?
Purtroppo la prenotazione non è rimborsabile.
Quanto costa?
Il costo del noleggio può variare a seconda del formato di locker e della durata della tua prenotazione. Puoi verificare tutti i prezzi all’interno della pagina dedicata del deposito che intendi utilizzare!
Posso pagare in contanti?
No, tutti i depositi in Locker365 sono totalmente cash-free! Per il pagamento in negozio potrai utilizzare la tua carta di credito o debito e anche PayPal se prenoti sul web.
Posso prenotare più locker contemporaneamente?
Puoi prenotare fino a cinque locker dello stesso formato nella stessa prenotazione ma se hai bisogno di maggiori quantità puoi fare un’altra prenotazione per aggiungerne altri!
Come faccio a capire di quale dimensione di locker ho bisogno?
Locker365 offre tre diverse dimensioni di locker per adattarsi al meglio alle tue necessità! Small, Medium e Large. Guarda le dimensioni qui sotto:
- SMALL
Perfetto per laptop, zaini e borse personali
Altezza (H): 28cm – 11 in
Profondità (D): 43cm – 16.9 in
Larghezza (W): 49cm – 19.3 in - MEDIUM
Adatto per 2 trolley da cabina
Altezza (H): 64cm – 25.2 in
Profondità (D): 60cm 23.6 in
Larghezza (W): 43cm – 16.9 in - LARGE
Ideale per 2 grandi bagagli o 4 trolley da cabina
Altezza (H): 97cm – 38.2 in
Profondità (D): 60cm – 23.6 in
Larghezza (W): 50cm – 19.7 in
Quanto può durare un noleggio?
Puoi prenotare i nostri locker a partire da un’ora fino a un massimo di 15 giorni consecutivi, secondo le disponibilità!
Come faccio a ritirare i miei bagagli?
Al termine della prenotazione riceverai il tuo codice locker via e-mail e WhatsApp, anche se prenoti direttamente in negozio.
Per riaprire l’armadietto e ritirare i tuoi bagagli, ti basterà inserire il codice dal touchscreen presente nel deposito.
Posso riaprire il mio locker durante il noleggio?
Certo! Dopo aver depositato i tuoi bagagli sarai libero di riaprire il tuo locker tutte le volte che vorrai durante il noleggio.
Utilizza il touchscreen presente nel deposito per riaprirlo, prendi ciò che ti serve e richiudilo al termine!
Che succede se arrivo dopo la fine del mio noleggio?
Stai tranquillo, il tuo locker resterà chiuso e i tuoi bagagli al sicuro!
Se arrivi in ritardo rispetto al termine del tuo noleggio, per poter riaprire il tuo locker dovrai pagare il costo orario o giornaliero eccedente rispetto alla tua prenotazione.
Nel rispetto degli altri viaggiatori che intendono usufruire del servizio, ti chiediamo tuttavia di rispettare l’orario di ritiro indicato in fase di prenotazione!
E se arrivo dopo l'orario di chiusura?
Il nostor deposito bagagli chiude alle 22:00. Se arrivi oltre l’orario di chiusura del deposito, dovrai necessariamente attendere la riapertura il mattino seguente (a partire dalle ore 7:00) per ritirare i tuoi bagagli pagando il costo orario eccedente.
Tieni d’occhio l’orologio per evitare problemi!
Non ho ricevuto l'email di conferma. Come posso fare?
Se entro 10 minuti dalla conferma di avvenuto pagamento non hai ricevuto alcuna e-mail, verifica nello SPAM.
Se non c’è neanche lì, contattaci subito, il nostro staff è pronto per fornirti assistenza immediata!
Come faccio a sapere se vicino a me c'è un Locker365?
Puoi consultare Google Maps cercando Locker365
Cosa posso introdurre all'interno del locker?
Potrai riempire il tuo locker con le tue valigie ma anche giacche, zaini, borse e tutto ciò che ci entra (fatta eccezione per gli articoli proibiti).
Quali sono gli articoli proibiti?
Non è ammesso il deposito di articoli vietati dalla legge e/o considerati pericolosi ai sensi della legislazione nazionale, nonché articoli che per loro natura o imballaggio possono arrecare danno a persone, all’ambiente o ad altri bagagli trasportati e/o depositati. Il nostro deposito e telesorvegliato e in caso di oggetti proibiti introdotti, verranno immediatamente avvertite le Forze del’ordine e fatta opportuna segnalazione.
Per quanto tempo posso rimanere all'interno del locale?
Il tempo necessario per accedere al tuo locker e usufruire del servizio di deposito bagagli. Non è permesso restare all’interno per finalità diverse.
Se ho un problema mentre sono all'interno del negozio?
Niente paura! Potrai contattarci tramite whatsapp al numero +39 352.0271169
I miei bagagli sono al sicuro?
Assolutamente si! Il nostro locker è solido e sicuro e il locale è costantemente videosorvegliato, nessuno potrà avere accesso ai tuoi bagagli tranne te!
I depositi sono videosorvegliati?
Certo! Il nostro locker è costantemente monitorato e videosorvegliato dal nostro staff.
Come posso contattarvi per avere maggiori informazioni sul servizio?
Puoi inviare una mail a info@locker365.net o un messaggio al nostro numero WhatsApp +39 352.0271169 L’assistenza WhatsApp è garantita H24.
Quali sono i giorni e gli orari di apertura di Locker365?
Il nostro deposito bagagli è aperto tutti i giorni dell’anno, dalle 07:00 alle 22:00. Il sistema automatizzato ti permette di depositare e ritirare i tuoi bagagli in totale autonomia all’interno di questa fascia oraria, perfetto che tu abbia un volo all’alba o una cena a tarda sera.
Come faccio a prenotare un locker su Locker365?
Puoi prenotare velocemente e in pochi passaggi sia su questo sito, andando sulla pagina dedicata del deposito che intendi utilizzare, sia recandoti direttamente sul posto!
Ti basterà selezionare la dimensione e la quantità di locker di cui hai bisogno e la durata del tuo noleggio e procedere al pagamento.
In entrambi i casi, al termine della prenotazione riceverai una conferma via e-mail e via Whatsapp dove sarà indicato il tuo codice locker. Non perderlo, ti servirà per accedere al tuo locker!
È necessario prenotare in anticipo?
No! Puoi decidere di utilizzare il nostro servizio anche all’ultimo minuto, recandoti direttamente al deposito.
Tuttavia, se vuoi essere sicuro di trovare la disponibilità di cui hai bisogno, ti consigliamo di prenotare in anticipo su questo sito, ti basteranno pochi minuti!
Quanto costa?
Il costo del noleggio può variare a seconda del formato di locker e della durata della tua prenotazione. Puoi verificare tutti i prezzi all’interno della pagina dedicata del deposito che intendi utilizzare!
Posso pagare in contanti?
No, tutti i depositi in Locker365 sono totalmente cash-free! Per il pagamento in negozio potrai utilizzare la tua carta di credito o debito e anche PayPal se prenoti sul web.
Posso prenotare più locker contemporaneamente?
Puoi prenotare fino a cinque locker dello stesso formato nella stessa prenotazione ma se hai bisogno di maggiori quantità puoi fare un’altra prenotazione per aggiungerne altri!
Come faccio a capire di quale dimensione di locker ho bisogno?
Locker365 offre tre diverse dimensioni di locker per adattarsi al meglio alle tue necessità! Small, Medium e Large. Guarda le dimensioni qui sotto:
- SMALL
Perfetto per laptop, zaini e borse personali
Altezza (H): 28cm – 11 in
Profondità (D): 43cm – 16.9 in
Larghezza (W): 49cm – 19.3 in - MEDIUM
Adatto per 2 trolley da cabina
Altezza (H): 64cm – 25.2 in
Profondità (D): 60cm 23.6 in
Larghezza (W): 43cm – 16.9 in - LARGE
Ideale per 2 grandi bagagli o 4 trolley da cabina
Altezza (H): 97cm – 38.2 in
Profondità (D): 60cm – 23.6 in
Larghezza (W): 50cm – 19.7 in
Quanto può durare un noleggio?
Puoi prenotare i nostri locker a partire da un’ora fino a un massimo di 15 giorni consecutivi, secondo le disponibilità!
E se cambio i miei programmi?
Purtroppo la prenotazione non è rimborsabile.
Cosa posso introdurre all'interno del locker?
Potrai riempire il tuo locker con le tue valigie ma anche giacche, zaini, borse e tutto ciò che ci entra (fatta eccezione per gli articoli proibiti).
Quali sono gli articoli proibiti?
Non è ammesso il deposito di articoli vietati dalla legge e/o considerati pericolosi ai sensi della legislazione nazionale, nonché articoli che per loro natura o imballaggio possono arrecare danno a persone, all’ambiente o ad altri bagagli trasportati e/o depositati. Il nostro deposito e telesorvegliato e in caso di oggetti proibiti introdotti, verranno immediatamente avvertite le Forze del’ordine e fatta opportuna segnalazione.
Per quanto tempo posso rimanere all'interno del locale?
Il tempo necessario per accedere al tuo locker e usufruire del servizio di deposito bagagli. Non è permesso restare all’interno per finalità diverse.
Come faccio a capire di quale dimensione di locker ho bisogno?
Locker365 offre tre diverse dimensioni di locker per adattarsi al meglio alle tue necessità! Small, Medium e Large. Guarda le dimensioni qui sotto:
- SMALL
Perfetto per laptop, zaini e borse personali
Altezza (H): 28cm – 11 in
Profondità (D): 43cm – 16.9 in
Larghezza (W): 49cm – 19.3 in - MEDIUM
Adatto per 2 trolley da cabina
Altezza (H): 64cm – 25.2 in
Profondità (D): 60cm 23.6 in
Larghezza (W): 43cm – 16.9 in - LARGE
Ideale per 2 grandi bagagli o 4 trolley da cabina
Altezza (H): 97cm – 38.2 in
Profondità (D): 60cm – 23.6 in
Larghezza (W): 50cm – 19.7 in
Come faccio a ritirare i miei bagagli?
Al termine della prenotazione riceverai il tuo codice locker via e-mail e WhatsApp, anche se prenoti direttamente in negozio.
Per riaprire l’armadietto e ritirare i tuoi bagagli, ti basterà inserire il codice dal touchscreen presente nel deposito.
Posso riaprire il mio locker durante il noleggio?
Certo! Dopo aver depositato i tuoi bagagli sarai libero di riaprire il tuo locker tutte le volte che vorrai durante il noleggio.
Utilizza il touchscreen presente nel deposito per riaprirlo, prendi ciò che ti serve e richiudilo al termine!
Che succede se arrivo dopo la fine del mio noleggio?
Stai tranquillo, il tuo locker resterà chiuso e i tuoi bagagli al sicuro!
Se arrivi in ritardo rispetto al termine del tuo noleggio, per poter riaprire il tuo locker dovrai pagare il costo orario o giornaliero eccedente rispetto alla tua prenotazione.
Nel rispetto degli altri viaggiatori che intendono usufruire del servizio, ti chiediamo tuttavia di rispettare l’orario di ritiro indicato in fase di prenotazione!
E se arrivo dopo l'orario di chiusura?
Il nostor deposito bagagli chiude alle 22:00. Se arrivi oltre l’orario di chiusura del deposito, dovrai necessariamente attendere la riapertura il mattino seguente (a partire dalle ore 7:00) per ritirare i tuoi bagagli pagando il costo orario eccedente.
Tieni d’occhio l’orologio per evitare problemi!
Non ho ricevuto l'email di conferma. Come posso fare?
Se entro 10 minuti dalla conferma di avvenuto pagamento non hai ricevuto alcuna e-mail, verifica nello SPAM.
Se non c’è neanche lì, contattaci subito, il nostro staff è pronto per fornirti assistenza immediata!
Se ho un problema mentre sono all'interno del negozio?
Niente paura! Potrai contattarci tramite whatsapp al numero +39 352.0271169
Come posso contattarvi per avere maggiori informazioni sul servizio?
Puoi inviare una mail a info@locker365.net o un messaggio al nostro numero WhatsApp +39 352.0271169 L’assistenza WhatsApp è garantita H24.
I miei bagagli sono al sicuro?
Assolutamente si! Il nostro locker è solido e sicuro e il locale è costantemente videosorvegliato, nessuno potrà avere accesso ai tuoi bagagli tranne te!
I depositi sono videosorvegliati?
Certo! Il nostro locker è costantemente monitorato e videosorvegliato dal nostro staff.